Проблемы с доставкой и возвратом товара - как решить ситуацию с магазином сантехники?

Вопрос №5910152 из г. Воронеж
опубликован 23.01.2015, 13:02

ЗАКАЗАЛИ В МАГАЗИНЕ САНТЕХНИКИ РАКОВИНУ ШКАФЧИКИ СТОЛЕШНИЦУ И ЗЕРКАЛО ТОВАР НЕ ПРИВЕЗЛИ В УКАЗАННЫЙ СРОК В ДОГОВОРЕ ДАТА НЕ СТОИТ, МЫ УПОРНО ЖДАЛИ ТОВАР ДИРЕКТОР МАГАЗИНА КОРМИЛА ЗАВТРАКАМИ, ПО ИСТЕЧЕНИИ ЕЩЕ ДОЛГОГО ВРЕМЕНИ ДИРЕКТОР МАГАЗИНА СКАЗАЛА ЧТО НЕ МОЖЕТ ПРИВЕЗТИ НАМ ДАННУЮ ПРОДУКЦИЮ В ЗАМЕН НИЧЕГО НАС НЕ УСТРАИВАЕТ, т.к. все наши позиции заказные. Деньги возвращать нам не собирается, на связь не выходит. Что делать, есть ли какой закон, чтобы наказать магазин и вернуть деньги? Куда обращаться? Да и цены в других салонах поменялись, т.к. расчитывается товар в евро.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Левчик Анна Александровна

Адвокат Воронеж, стаж 10 лет

5.0 197 отзывов

Также Вы можете обратиться в общество по защите прав потребителей с жалобой, но лучшего всего подать заявление в суд, тогда вы получите по решению суда всю сумму товара, а также проценты за просрочку исполнения обязательств по договору и 50 процентный штраф.

23.01.2015, 14:26

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Блаута Николай Николаевич

Юрист из города Белгород, стаж 10 лет

4.9 103 отзывa

Вам необходимо направить претензию продавцу, после отказа или умолчания подавайте иск в суд в порядке закона о защите прав потребителей, а там суд взыщет стоимость товара и штраф в размере 50 % от взысканной суммы.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с доставкой и возвратом товара - как решить ситуацию с магазином сантехники?

Похожие вопросы