Проблемы с доставкой и возвратом товара - как решить ситуацию с магазином сантехники?
Вопрос №5910152
из г. Воронеж
опубликован 23.01.2015, 13:02
опубликован 23.01.2015, 13:02
ЗАКАЗАЛИ В МАГАЗИНЕ САНТЕХНИКИ РАКОВИНУ ШКАФЧИКИ СТОЛЕШНИЦУ И ЗЕРКАЛО ТОВАР НЕ ПРИВЕЗЛИ В УКАЗАННЫЙ СРОК В ДОГОВОРЕ ДАТА НЕ СТОИТ, МЫ УПОРНО ЖДАЛИ ТОВАР ДИРЕКТОР МАГАЗИНА КОРМИЛА ЗАВТРАКАМИ, ПО ИСТЕЧЕНИИ ЕЩЕ ДОЛГОГО ВРЕМЕНИ ДИРЕКТОР МАГАЗИНА СКАЗАЛА ЧТО НЕ МОЖЕТ ПРИВЕЗТИ НАМ ДАННУЮ ПРОДУКЦИЮ В ЗАМЕН НИЧЕГО НАС НЕ УСТРАИВАЕТ, т.к. все наши позиции заказные. Деньги возвращать нам не собирается, на связь не выходит. Что делать, есть ли какой закон, чтобы наказать магазин и вернуть деньги? Куда обращаться? Да и цены в других салонах поменялись, т.к. расчитывается товар в евро.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Также Вы можете обратиться в общество по защите прав потребителей с жалобой, но лучшего всего подать заявление в суд, тогда вы получите по решению суда всю сумму товара, а также проценты за просрочку исполнения обязательств по договору и 50 процентный штраф.
23.01.2015, 14:26
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Вам необходимо направить претензию продавцу, после отказа или умолчания подавайте иск в суд в порядке закона о защите прав потребителей, а там суд взыщет стоимость товара и штраф в размере 50 % от взысканной суммы.
23.01.2015, 13:06
Юристы ОнЛайн: 86 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 394
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 093
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 670
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 457
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 869
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 528
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 834
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 607
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 664
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с доставкой заказа - вместо пластиковых плинтусов получены ненужные соединители
Проблема с возвратом мебели - как действовать при некачественных товарах и отказе магазина
Интернет магазин обманул клиента, продав фальшивку вместо оригинала и отказывается вернуть деньги
Куда обратиться за возвратом денег и расторжением договора?
Требуют оплату доставки товара и возможность расторжения договора с возвратом предоплаты - правомерно ли?
Потерянные деньги - что делать, если интернет-магазин исчез и сын перевел 56 000 рублей?
Как получить возврат денег за неполученную мебель после судебного решения
Проблема с выбором кухонного гарнитура - покупательница сталкивается с несоответствием доставленного товара
Несоответствие размеров кухонного гарнитура - возможна ли компенсация за ущерб?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут