Банк ошибочно выдал кредитную карту по моим данным - что делать?
опубликован 23.01.2015, 13:36
Предистория такова: два более 2-х месяцев назад в салоне связи поддавшись на уговоры менеджера заполнила анкету на получение кредитной карты, т к менеджер проинформировал меня, что обязательно будет летальная проверка моих данных, уточнение информации, для чего со мной обязательно свяжется банк и только потом (но не факт) меня известит одобрен ли кредит. И в случае положительного решения мне нужно подойти в салон для оформления и получения карты. Поверив менеджеру, я покинула салон. Но ни на следующий день, ни через неделю, две звонков и др. Связи из банка не было. В силу занятости я решила, что мне отказано, т.к. Была на тот момент безработной (да и банк же всегда оставляет за собой право не объяснять причин отказа!) и не интересовалась больше. А недавно позвонили из банка, что у меня образовалась задолженность по карте. В банк неоднократно писала заявления, что не получала карту, договор не подписывала, никаких транзакции по карте не совершала! От меня заявление в полицию написано, но в банке пока в устной форме озвучили по телефону, что ими не соответствия не выявлено, т.е. Паспорт мой и это есть видимо соответствие. По-запросу банк предоставил копии документов по оформленной на меня карте: заявление, расписка, которые мне никто никогда не показывал и увидела их впервые, а тем более не заполняла от своего имени и не подписывала! А указанные там от моего лица данные мне даже присниться не могли, т.е. Явно кем-то придуманы. Контактный телефон указан мне не знакомый. А в выписке банковской есть не только снятие, но и внесение денег. Ознакомившись с условиями кредитования на сайте банка, сделала вывод, что эти доки (заявление и расписка) и есть сам договор-заявление оферта! Из полиции тишина, а из банка постоянные звонки-молчанки, которые уже напрягают! Какие мои действия в теперешней ситуации?.. Полицию конечно буду тормозить, а что еще можно в этой ситуации предпринять? Может экспертизу документов сделать с официальным. Заключением, что не мои там каракули? Заранее спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте! Для выработки правовой позиции и определения правильного способа юридической защиты необходимо провести правовой анализ Ваших документов.
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Правомерность удаления персональных данных клиента банком и необходимость письменного уведомления о передаче данных
Заявление на оформление дебетовой карты приняли через месяц, но карту, которая была уже не нужна
Отказ от получения заработной платы через банковскую карту
Проблема с задолженностью по закрытой кредитной карте - нарушение со стороны банка или ошибки менеджера?
Мой банк выдал мне дополнительную карту Visa без моего согласия - как защитить свои интересы?
Проблемы с оформлением кредита в офисе Альфа-банка - что делать и как защитить свои права?
Проблема с возвратом денег за неисправный телефон ASUS в салоне Мегафон - Как найти выход из ситуации?
Незаконное оформление потребительского кредита - как решить проблему со списанием долга в Райффайзен банке?
Сбербанк обнаружил долг по кредитной карте после закрытия - что делать и будет ли списание с зарплатной карты?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут