Как защитить свои права при покупке смартфона с недостоверной информацией о характеристиках
опубликован 24.01.2015, 11:22
Добрый день. Если Вас обманули, то Выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. В суде просите провести экспертизу (ст. 79 ГПК РФ)
Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Дома оказалось, что подключить телефон к Интернет невозможно.
Продавец ввел в заблуждение и отказал в обмене - Как разобраться с ситуацией и защитить свои права?
Проблемы с покупкой телефона в салоне МТС - отсутствие нужного модуля и возможный отказ юристов в возврате
Отказ в возврате и обмене телефона - как разрешить ситуацию?
Проблемы с возвратом денег за неисправный телефон в салоне Мегафон
Организация несет ответственность за длительный срок ремонта смартфона без согласия и возможности обмена
Проблемы с купленным телефоном - отсутствие функционирования, закрытый салон и ожидание возврата денег
Претензия на замену телефона с доплатой из-за отсутствия фронтальной камеры - возможно ли удовлетворение?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут