Претензия на замену телефона с доплатой из-за отсутствия фронтальной камеры - возможно ли удовлетворение?
Вопрос №4628597
из г. Брянск
опубликован 14.08.2014, 16:11
опубликован 14.08.2014, 16:11
Я 08.08.14 приобрела телефон, придя домой я поняла что нет фронтальной камеры, а продавец ввела меня в заблуждение, сказав, что камера есть. В тот же день я поехала в магазин, но продавца уже не было, потом 2 дня выходные,11.08.14 я приехала утром в салон, попросила обменять мне телефон даже с доплатой, но с фронтальной камерой, но получила отрицательный ответ. Мы написали претензию в свободной форме и передали этому продавцу, она еще и менеджер этого салона. Подскажите мне претензию могут рассмотреть в мою пользу, возврат денег мне не нужен, мне нужен телефон с доплатой. Заранее благодарны!
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Конечно могут и обязаны!!!!
14.08.2014, 16:12
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Скорей всего вам откажут по той причине чтотовар качественный не содержит недостатков. Вам тогда придется доказывать что продавец предостапвимла вам неполную информацию о характеристиках телефона
14.08.2014, 16:29
.Подскажите мне претензию могут рассмотреть в мою пользу,
Могут.
14.08.2014, 16:30
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 259
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 722
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
331
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 906
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 961
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
659
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 022
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
366
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 918
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
700
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
116
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 477
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Брянск
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Продавец ввел в заблуждение и отказал в обмене - Как разобраться с ситуацией и защитить свои права?
Продавец ввел меня в заблуждение и отказался обменять телефон - кто прав?
МТС - Обманутые покупатели не могут вернуть или поменять телефоны с одной симкой - законно ли это?
Как защитить свои права при покупке смартфона с недостоверной информацией о характеристиках
Отказ салона Мегафон в возврате денег за некачественно работающий USB модем - можно ли подать на них в суд?
Проблемы с заказом в интернет-магазине Билайн - задержка возврата и возможность самостоятельного участия в суде
Возможно ли вернуть купленный телефон, если он не соответствует требованиям - отсутствие фронтальной камеры
Проблема с возвратом денег после неудачного обмена сотового телефона
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут