Мойщик разбил стекло машины на мойке - что делать в такой ситуации?

Вопрос №5922670 из г. Москва
опубликован 25.01.2015, 00:30

Заехала сегодня на мойку, одно из стекол машины было в паутинке, но не разбито, попросила мойщика аккуратно мыть машину, чтоб не разбить его. В итоге когда я подошла к машине, стекло оказалось разбитым, сначала были отговорки персонала, что они ни при чём-это все керхер, под его напором разбилось стекло. В итоге оказалось, что мойщик когда протирал панель задел его и разбил. В понедельник состоится разговор с начальство, подскажите пожалуйста на что давить, что требовать и куда обращатся, если не решим конфликт. Заранее спасибо.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Антонов Илья Викторович

Адвокат Волгоград, стаж 6 лет

4.8 672 отзывa

Здравствуйте!

Обязательно зафиксируйте факт повреждения автомобиля при оказании услуг (видеосъемка, запись разговора, отметка в акте приема-передачи услуг, на крайний случай показания свидетеля).

Давите на то, что услуга была оказана некачественно и Вы взыщите не только стоимость помывки автомобиля, но и убыток по установке стекла, говорите, что все разговоры записаны на диктофон, что придется судиться и появятся расходы по оплате услуг адвоката.

Если не послушают, тогда пишите, помогу со взысканием.

25.01.2015, 00:46

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Плясунов Константин Андреевич

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.1 47721 отзыв

Здравствуйте!

Вам нужно было Акт составить

25.01.2015, 00:33

Спросить юриста

Баранникова Татьяна Николаевна

Юрист из города Москва, стаж 40 лет

4.7 26229 отзывов

Нужно было сразу вызвать ГИБДД или полицию и составить протокол о повреждении стекла. Если есть КАСКО - ущерб возместят они, при отсутствии - иск в суд к автомойке.

25.01.2015, 06:01

Спросить юриста

Наталия Леонидовна

Автор вопроса

0 отзывов

Мы написали расписку от имени мойщика и плюс камеры есть!

25.01.2015, 00:41

Спросить юриста

Соколов Дмитрий Геннадиевич PRO

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.7 44337 отзывов

Наталия Леонидовна, а сколько стоит битое стекло? Оно ведь у Вас было битое...Ведь Вам надо будет оценить нанесённый Вам ущерб, для этого заказать оценку...

Сомневаюсь, что существуют предложения по продаже битых стёкол...

25.01.2015, 12:15

Спросить юриста