Несоответствие дат списания и начисления штрафа - кто прав и что делать?

Вопрос №5923220 из г. Заринск
опубликован 25.01.2015, 07:14
Взят кредит в альфа банке с июня платёж 5580 плачу в начале месяца точнее 1 числа каждого месяца, деньги ложу на карту там они списываются. 29 декабря 2014 положила, списали 12 января 2015 и начислили штраф 600. Объясняют, что я просрочила. У меня по договору списание 01.01.2015, а у них в программе 12. 01.2015 и сумма 6200. Я составляла претензию 1 раз отказ, составила еще раз жду ответ. Подскажите кто прав? Что делать? Плачу во время. Процент 67 %.
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Для того чтобы оценить действия банка необходимо обозрение условий договора, графика платежей, а также выписки по лицевому счёту.

25.01.2015, 08:11
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 31 год
Первый ответ получен через 1 минуту

ПОлучите выписку по счету по карте и увидите когда деньги зачислены .

25.01.2015, 07:16

Зачислены 12.01.2015

25.01.2015, 07:19

Если есть график платежей к договору и зафиксирована сумму ежемесячного платежа, выясняйте почему она увеличилась.

25.01.2015, 07:29

По их программе платёж 6200 я оплатила 5580 получается не хватает вот и пошла просрочка.

25.01.2015, 07:24

График есть так одна сумма на все месяца кроме последнего. Так в этом и вопрос что делать они не могут объяснить почему, а я должна заплатить и все. Я не согласна и платить не собираюсь они мне штраф ещё в декабре в выписке указали, что правильно?

25.01.2015, 07:36

Сотрудник банка где брала сказала, что у них сброй в программе из за праздников январских я не одна такая у кого платёж на начала месяца. Они не знают как переделать или не хотят.

25.01.2015, 07:41

Юристы ОнЛайн: 63 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 749 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 368 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7 7 995 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 736 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 138 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 183 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6 1 800 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 796 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 414 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 447 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 325 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 378 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 180 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 1 003 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.3 1 033 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.4 43 737 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.8 49 041 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.4 122 163 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3 5 381 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5 3 515 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 212 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9 8 674 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 010 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
4.8 7 881 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских