Некорректная работа банка - задолженность в 37 рублей после закрытия карты в альфа-банке. Подойдет ли притензия к сотруднику для снятия долга?
Вопрос №5934690
из г. Омск
опубликован 26.01.2015, 15:18
опубликован 26.01.2015, 15:18
Я перед новым годом решил закрыть кредитную карту в альфа-банке, положил на счет карты недостающую сумму, составили заявление на закрытие карты, я еще уточнил у сотрудницы банка, что все больше ничего платить не надо, она ответила что не надо и что карту можно будет дома порезать и выкинуть. Но в конце января мне звонят с банка и говорят что у меня есть задолженность в размере 37 рублей, так как у меня была какая-то услуга альфа-чек. Мне предложили по телефону составить на этого сотрудника притензию. Что даст эта притензия, спишется с меня долг или нет? Просто из принципа не хочу им платить т.к. на момент зарытия на счету было сумма больше чем положенно на 500 р.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день.
Если действительно будет доказана халатность сотрудника банка то с вас спишут данную задолженность.
26.01.2015, 15:26
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Здравствуйте! Напишите жалобу в Роспотребнадзор.
26.01.2015, 15:27
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 461 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 391
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 498
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
448
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Невозможность перевода денег через банкомат ВТБ-24 - За что заплатить 325 рублей и как решить проблему с долгом?
Как при попытке закрыть карту в МТС Банке клиент оказался в долгах и с арестованным счетом?
Неверная информация по долгу на кредитной карте - как решить проблему с закрытием
Ситуация с закрытием кредитной карты банка Хоум Кредит - претензия, звонки и долги
Вопрос о закрытии счета и долге за использование кредитной карты Связного банка
Как закрыть кредитную карту в Альфа банке, когда все перечисления снимает судебный пристав в счет другого долга?
Альфа банк отказал в возмещении списанной суммы за условия использования кредитной карты - что делать?
Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут