Задержка доставки и некомплектность товара - претензия к магазину по договору купли-продажи
Вопрос №5938094
из г. Калининград
опубликован 26.01.2015, 20:48
опубликован 26.01.2015, 20:48
20 ноября 2014 года мною с ИП Затула А.А. был заключендоговор купли-продажи по условиям которого мне в течении 30 рабочих дней должны были привезти диван, предоплату оплатила 82%. 9 числа назначили доставку, когда распаковали, выяснилось что, диван привезли неукомплектованным подушками (спинкой). Сразу же мной был сделан звонок в магазин с вопросом где подушки? На что девушка в грубой форме ответила, что у неё зависла программа и она перезвонит через 10 минут. Спустя час так никто не перезвонил. Последовал следующий звонок, на что девушка ответила что подушки не доложил производитель и они будут писать заявление на недостачу элементов. 13 января мной был сделан повторный звонок в магазин, с просьбой указать точную дату доставки наших подушек, на что ответили, что погрузка машины со склада производителя намечена на 19 января, и что приблизительно 23 будет в Калининграде. 23 опять Последовал звонок в магазин, на что объяснили задержку транспорта до 3 дней. 26 опять был звонок в магазин на этот раз нам сказали, что машина 29 будет на певалочным пункте в Польше, в субботу как нам сказали, она точно будет в Калининграде. Как правильно написать притензию к магазину?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для составления претензии нужно ознакомиться с документами на покупку, если сбросите их мне на электронку составлю.
26.01.2015, 20:57
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 35 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Приносите договор, он нужен для оформления претензии.
26.01.2015, 23:15
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 562
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 501
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
427
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 094
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 443
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
574
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 186
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
32
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 424
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 217
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 769
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неустойка за несоблюдение сроков доставки - наши права и размер компенсации
Проблемы с доставкой - история обмена стиральной машины в магазине
Неисполнение обязательств по доставке стенки - как защитить свои права
Проблема с доставкой заказанной стиральной машины из магазина Шатура - требую поставить по договоренной цене
Задержка доставки и сборки оплаченной мебели - что делать?
Вопрос о возврате предоплаты за не доставленную мебель или требовании скидки
Проблема с вентилятором из интернет-магазина - требовать обмен на месте или доставку вендором?
Магазин требует повторную оплату доставки холодильника, несмотря на то, что я предупредила о времени принятия товара.
Ситуация с покупкой и доставкой стиральной машинки в Эльдорадо - как действовать и правомерны ли действия магазина?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут