Как действовать при отсутствии подписи собственника при покупке комнаты в коммунальной квартире, находящегося в психиатрической клинике?

Покупаем комнату в коммунальной квартире. Подписаны почти все отказы кроме одного: женщина (собственник своей комнаты) находится в психиатрической клинике (не знаю дееспособна он или нет). Приехать в клинику с нотариусом и взять отказ (со слов собственника) не разрешают, пациентку раньше чем месяц не выпустят. Продавец направил уведомление (письмо) на адрес нуной нам собственницы и планирует ждать месяц. Но если не будет ее подписи в получении письма (она будет в больнице). Будет ли считаться это отказом. Как быть в данной ситуации?