Наушники разломались без моего вмешательства - есть ли возможность вернуть деньги с учетом наличия чека и упаковки?
опубликован 27.01.2015, 17:22
в статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за неудовлетворительные наушники Apple, отказываются возвратить из-за вскрытой упаковки - нарушение прав?
Отказ продавца в возврате наушников без упаковки - является ли это обоснованным требованием?
Возможно ли вернуть наушники с пропадающим звуком в магазин с чеком?
Проблема с раскрытием наушников - возможность возврата в Евросеть?
Как вернуть наушники с браком после покупки?
Проблема с бракованным наушником фирмы Sven - отсутствует упаковка и серийный номер. Что делать?
Возможно ли обменять наушники по гарантии, если один из них имеет проблему с контактом, приобретены они около недели назад
Несоответствие звука и вид товара - могу ли я вернуть наушники и получить деньги обратно?
Возможно ли вернуть неисправные наушники после 5 дней с момента покупки, при наличии чека и упаковки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут