Диван сломался за дни до окончания гарантии - что делать и как повлияет поцарапанный подлокотник?
Вопрос №5962552
из г. Тамбов
опубликован 29.01.2015, 09:27
опубликован 29.01.2015, 09:27
У меня исломался диван за три дня до окончания гарантии. Приехавшие специалисты отдела по браку сфотографировали деффект, документов никаких не дали. Через неделю мне сообщили, что фабрика за свой счет отремонтирует мне диван и о возврате не может идти речь так как диван бал год в эксплуатации. Подскажите, мне ремонт не нужен, т.к. деффект очень заметен и диван доргой. Но есть одно но...Подлокотник немного поцарапал кот. Могу ли я требовать возврат денежных средств и как может повлиять пацарапанный подлокотник?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам нужно официально обратиться с претензией о возврате денежных средств и дождаться официального отказа. Вам скорее всего откажут, и тогда нужно обращзаться в суд с иском в соответствии с ФЗ О защите прав потребителей. Что касается поцарапанного подлокотника, то это не является основанием для отказа Вам в требованиях, так как если бы диван не сломался Вы не требовали бы возврата денежных средств
29.01.2015, 12:07
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4
20 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.5
1 733
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Тамбов
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Отказали в возврате денег за испорченный диван из-за следов когтей кота - как поступить?
Вопрос о возможности вернуть деньги за доставку при возврате дивана с браком
Гарантия и ответственность продавца - треснула рейка модульного дивана через 10 месяцев - бесплатный ремонт или возврат денег?
Спор с фабрикой - кто должен оплатить ремонт дивана на гарантии?
Возможно ли отказать в возврате дивана из-за сложности складывания механизма?
Могу ли я рассчитывать на повторный ремонт или возврат денег, если повторился дефект после окончания гарантии на фотообъектив?
«Как вернуть деньги за сломанный диван, на который есть гарантия?»
Несправедливость гарантийных условий - Как вернуть деньги за неисправный телефон после двух ремонтов?
Несправедливость по гарантии - как вернуть деньги за сломанный телефон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут