Столкнулся с проблемой после гарантийного срока - могу ли я требовать возврат дивана и денег за него?
Вопрос №5942139
из г. Тамбов
опубликован 27.01.2015, 10:35
опубликован 27.01.2015, 10:35
Сломался диван за 3 дня до конца гарантийного срока. Ко мне приехали специалисты, которые просто сфотографировали деффект, ни заявки, ни документов они никаких не оставили. По истечении 10 дней с момента приезда специалистов, мне сообщили, что фабрика заберет деталь с деффектов на ремонт за свой счет. Я не хочу ремонт, т.к. спинка промялась не по моей вине. Могу ли я требовать возврат дивана и денег за него? И небольшой нюанс... у дивана немного поцарапан подлокотник, виноват мой кот. Как это может отразаиться на данной ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам нужно написать официальную претензию а в дальнейшем обращаться в суд с иском о взыскании суммы дивана, штрафа, неустойки и компенсации морального вреа. Обращайтесь, бду рада Вам помочь
27.01.2015, 21:24
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
Претензия к продавцу - экспертиза - возврат денег.
УДАЧИ ВАМ
27.01.2015, 10:39
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 710
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 725
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 035
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 854
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 235
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 033
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
235
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 457
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 094
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4
81 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 584
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 172
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с диваном - требую возврат денег без задержек
Как происходит гарантийное обслуживание дивана с трещинами на подлокотнике?
Продавец отказывается заменить диван или вернуть деньги из-за незначительного дефекта - законно ли это?
Вопросы гарантии и возможности возврата дивана - сломался в течение срока гарантии и стоимость его вывоза
Что делать, если после трех месяцев использования диван из кожзаменителя проявились недостатки?
Отказали в возврате денег за поцарапанный угловой диван - что делать в данной ситуации?
Фирма предлагает только вернуть деньги, говоря что такого дивана у него нет, его нужно заказывать в Германии.
Как вернуть деньги за диван с запахом от фабрики 8 марта?
Клиент требует возврат денег за поврежденный диван, несмотря на предложение фабрики о замене части
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут