Столкнулся с проблемой после гарантийного срока - могу ли я требовать возврат дивана и денег за него?
Вопрос №5942139
из г. Тамбов
опубликован 27.01.2015, 10:35
опубликован 27.01.2015, 10:35
Сломался диван за 3 дня до конца гарантийного срока. Ко мне приехали специалисты, которые просто сфотографировали деффект, ни заявки, ни документов они никаких не оставили. По истечении 10 дней с момента приезда специалистов, мне сообщили, что фабрика заберет деталь с деффектов на ремонт за свой счет. Я не хочу ремонт, т.к. спинка промялась не по моей вине. Могу ли я требовать возврат дивана и денег за него? И небольшой нюанс... у дивана немного поцарапан подлокотник, виноват мой кот. Как это может отразаиться на данной ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам нужно написать официальную претензию а в дальнейшем обращаться в суд с иском о взыскании суммы дивана, штрафа, неустойки и компенсации морального вреа. Обращайтесь, бду рада Вам помочь
27.01.2015, 21:24
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
Претензия к продавцу - экспертиза - возврат денег.
УДАЧИ ВАМ
27.01.2015, 10:39
Юристы ОнЛайн: 31 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
758
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 032
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 745
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 779
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 446
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 841
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
613
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
306
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Хайфа
Сайдашев А.В.
5
12
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
8
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Козлович В.Н.
5
39
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с диваном - требую возврат денег без задержек
Как происходит гарантийное обслуживание дивана с трещинами на подлокотнике?
Продавец отказывается заменить диван или вернуть деньги из-за незначительного дефекта - законно ли это?
Вопросы гарантии и возможности возврата дивана - сломался в течение срока гарантии и стоимость его вывоза
Что делать, если после трех месяцев использования диван из кожзаменителя проявились недостатки?
Отказали в возврате денег за поцарапанный угловой диван - что делать в данной ситуации?
Фирма предлагает только вернуть деньги, говоря что такого дивана у него нет, его нужно заказывать в Германии.
Как вернуть деньги за диван с запахом от фабрики 8 марта?
Клиент требует возврат денег за поврежденный диван, несмотря на предложение фабрики о замене части
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут