Претензия по купленной кровати и матрасу - проблемы с кривой решеткой и мягкостью матраса
Вопрос №5965826
из г. Павлово
опубликован 29.01.2015, 14:36
опубликован 29.01.2015, 14:36
Купила кровать и матрас. Хочу теперь обратно их вернуть, т. к. недовольна приобретением. Во-первых, когда собирали кровать, оказалось, что решетка кривая и не вмещается в корпус кровати, сборщики стали этот корпус расширять. Эта решетка кое-как влезла и то с ужасным скрипом. Сама кровать стала тоже скрипеть. Еще она с подъемным механизмом, на что сборщики рекомендовали им не пользоваться. В итоге кривая решетка, скрипучая кровать, да еще и не выполняет своих функций (подъемный механизм для хранения), ради чего и покупалась кровать. Писала претензию по данному факту 19.01.2015. Ее не рассмотрели и ничего не сделали. Во-вторых, эта матрас! Экземпляр в магазине был жесткий, а домой привезли более мягкий. Я специально выбирала жесткий. И после 2-х ночей у меня ужасно заболели бока и плечи, никогда такого не было. Обратилась к доктору, он посоветовал вернуться к старому матрасу - он жестче. А данный матрас из коллекции считается самым жестким. И уже идут другие фирмы, которые дороже. Они меня не интересуют. И в итоге, Я получаю - скрипучую кровать без ее функций и неудобный матрас. Имею ли вернуть деньги за это всё? Кровать из-за дефекта кривой решетки, а матрас из-за того, что он оказался мягче и вызывает у меня боли спины. ?срок 14 дней еще не прошел, чеки есть. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете вернуть, если нужна помощь в составлении необходимых для этого документов обращайтесь.
29.01.2015, 14:38
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 160
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
851
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 450
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 066
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 792
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 097
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 747
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 886
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 941
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 587
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Производитель отказался вернуть деньги за матрас после покупки комплекта кровати, подъемного механизма и аксессуаров.
Проблемы с покупкой - отказ продавца забирать бракованную кровать и возвращать деньги за матрас и наматрасник
Купили тахту с обещанием мягкого матраса, но оказался жестким. Магазин отказывается вернуть товар.
Как выбрать правильный матрас для кровати с мягким изголовьем и бортиками - опыт ошибки и исправления.
Претензия - требование замены матраса высшего качества после проблем с скрипом и поломкой
Проблема с подъемным механизмом кровати - Как добиться замены товара у продавца?
Как вернуть или поменять кровать, если продавец неправильно проинформировал по товару?
Просто человеку для которого заказывали оказался он жестким, хотя кто заказывал сказала что подходит матрас.
Проблема с покупкой - отсутствие кровати, вскрытая упаковка матраса и возможность возврата
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут