Проблемы с возвратом товара - где найти отдел претензий и как решить проблему в интернет-магазине
Вопрос №5965917
из г. Ульяновск
опубликован 29.01.2015, 14:43
опубликован 29.01.2015, 14:43
Интернет магазин прислал СМС что нужно написать по возврату товара в отдел претензий для Натальи. Я вышла на страницу сайта. Но там только отзывы и жалобы. Я написала. А где же отдел претензий? Звоню в инт. магазин там не берут трубку. Замкнутый круг. Куда обращаться. Кому писать. А ещё утром не меня накричали. Не дали слова вставить. Эта эпопея длится 6 месяцев. Я пенсионерка уже давно. Что они думают. Что я ХАКЕР?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Претензии отправляются по почте, а не по электронке.
29.01.2015, 14:46
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Светлана! Писать на сайт бесполезно. Отправляйте претензию обязательно заказным письмом с уведомлением о вручении.
29.01.2015, 17:10
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.7
112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 322
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 471
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Ульяновск
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Куда обратиться в случае отказа интернет-магазина вернуть деньги и товар после возврата?
Как предъявить претензию по неисправной люстре, приобретенной в интернет-магазине БЕРУ?
В чеке еще указан адрес, по которому производится возврат товара.
Что делать, если интернет-магазин отправил товар, не соответствующий описанию на сайте, и отзывы показывают
Интернет магазин прислали не тот товар и не берут трубку когда звоню. Как вернуть товар и получить обратно деньги?
Как вернуть деньги от интернет магазина, если полученный товар не соответствует заказу и как оформить заявление в полицию
Интернет магазин прислал брак
Мошенническое покушение в интернет-магазине - добровольный отказ или законченное преступление?
Ну́жно ли пода́вать и́ск в суд при отсутствии полученного товара и обещания возврата денег в интернет-магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут