Отказ в ремонте кольца и гарантийный случай - что делать и как правильно обратиться в сервис?
Вопрос №5967162
из г. Москва
опубликован 29.01.2015, 16:42
опубликован 29.01.2015, 16:42
При носке кольца оно смялось и лопнуло. По гарантие отказали в ремонте так как это не гарантийный случай сказали. Что делать? И могли ли они мне отказать в сервисе так как сервис год бесплатный? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Непонятно, как это смялось и лопнуло, если это брак то можно потребовать возврата его стоимости в претензионном порядке.
29.01.2015, 16:44
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Добрый день
Подавать претензию продавцу в письменном виде. Если откажут, обращайтесь в суд. Можно сделать экспертизу на проверку качества металла и соответствия заявленной пробы.
29.01.2015, 16:45
Похожие вопросы
Оспорить требование сервиса о платном ремонте после истечения трёхмесячной гарантии - кто прав - производитель или сервис?
Проблема с автомобилем - Электронный блок спален в сервисе, отсутствует акт приемки. Как действовать?
Отказ в гарантийном ремонте телефона Sony - что делать и где обратиться?
Куда обратиться, если сервис отказался вернуть деньги за некачественный водонагреватель?
Возможность получить новый планшет в случае заводского брака
Проблемы с гарантией - сервис отказывается ремонтировать мясорубку Philips, продавец отказывается вернуть деньги
Проблема с гарантией - что делать, если сервисный центр отказывается ремонтировать телефон без объяснений
Вопросы относительно гарантийного срока и предоставления чеков в автосервисе
Купил бензопилу с гарантией на один год - что делать, если ее сломали через год?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут