Проблемы с доставкой мебели - что делать, если нарушается закон о защите прав потребителя?
Вопрос №5971152
из г. Таганрог
опубликован 30.01.2015, 02:36
опубликован 30.01.2015, 02:36
Хочу задать вопрос косающийся закона о защите прав потребителя, мною была куплена мебель в фирме МногоМебели, составлен договор, оплата внесена полностью, но мебель не доставлена, максимальный срок на доставку указанный в договоре 45 дней, а прошло с момента заключения договора более 60 дней. Обращаясь в службу поддержки клиентов, каждый раз операторы находят отговорки, и перекладывают вину то на продовцов, то на грузчиков. Подскажите что делать? Ведь судебное разбирательство может нам стоить дороже самой мебели.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Не звоните в службу поддержки, а напишите письменную претензию. Не отреагируют - в суд. Первоначально при обращении в суд, Вы понесёте расходы, однако Закон "О защите прав потребителей" устанавливает серьёзные штрафы, поэтому, в итоге, будете в плюсе.
30.01.2015, 12:41
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Напишите претензию. Если не поможет обращайтесь в суд. В суде взыщите все расходы, в том числе на представителя (в разумных пределах), пошлину и т.д. плюс штраф 50 % от суммы решения за неисполнение требования потребителя.
30.01.2015, 02:42
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 561
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 819
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 423
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
797
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Таганрог
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Возможность расторжения договора и возврат предоплаты при нарушении сроков поставки мебели - анализ законности начисления пеней
Требую расторжения договора и выплаты неустойки за невыполнение условий - мебель не доставлена по срокам
Проблема с доставкой мебели - что делать, если компания не соблюдает сроки?
Обмануты клиенты - Компания по изготовлению мебели исчезла с авансом 60%
Проблемы с поставкой мебели из Белоруссии - как правильно считать рабочие дни и возможность отказа от договора
Как получить компенсацию за испорченую мебель в договоре найма жилого помещения с мебелью и какую юридическую силу имеет договор
Какая ответственность фирмы Много Мебели за нарушение сроков доставки, указанных на их официальном сайте и в договоре?
Потребител просит ускорить доставку купленной мебели после просрочки
Проблемы с доставкой и нежелание приобретения мебели - как расторгнуть договоры купли-продажи с магазином Много мебели?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут