Требования страховой Сургутнефтегаз по КАСКО - необходимость предоставления копии постановления о возбуждении уголовного дела для оценки ущерба

Вопрос №597260 из г. Москва
опубликован 27.06.2008, 16:16

У меня страховой случай по КАСКО. Сгорел припаркованный рядом с моим автомобиль. В результате пожара мой автомобиль пострадал. В страховую Сургутнефтегаз был предоставлен пакет документов на автомобиль, акт о пожаре из пожарной службы, справка о пожаре. Теперь в страховой требуют предоставить копию постановления о возбуждении уголовного дела или письменный отказ и копию протокола. До предоставления этих документов они отказываются оценивать ущерб автомобиля. Сотрудники страховой ежедневно в устной форме предлагают разные варианты решения вопроса: сначала только ремонт у офиц. Дилера, потом только ремонт но можно у неофициала, потом мы можем ремонтировать где угодно и как угодно, если предоставим чеки - нам их оплатят, сейчас - можете ремонтировать а можете и нет, если документов не будет в течении 61 дня мы заплатим деньги (какие собсвенно - если оценка не может пройти без документов) У меня вопросы: 1) Правомочно ли решение страховой: оценить ущерб автомобиля после предоставления копии постановления о возбуждении уголовного дела? 2) Кто должен заниматься решением вопроса о заведении уголовного дела - я или страховая? 3) Как можно от страховой добиться официального ответа. Заранее благодарна.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Малых Андрей Аркадьевич

Юрист Долгопрудный, стаж 30 лет

4.5 68219 отзывов

На самом деле вопросы не по законодательству, а по условиям конкретного договора страхования, подписанного Вами.

Обычно в договорах КАСКО указанные условия формулируются таким образом, что оценка ущерба производится в течение определенного периода времени после предоставления застрахованных всех документов, перечень которых указаывается в договоре. Как правило, в перечень входит и постановления органов следствия (дознания) о возбуждении уголовного дела или отказа в возбуждении уголовного дела.

Решением вопроса о заведении уголовного дела заниматься не надо - просто Вы, как потерпевший, обращаетесь в органы следствия (дознания) и они Вам выдают соответствующее постановление (либо о возбуждении дела, либо об отказе возбуждении дела).

А вот добиться ответа от страховой - смотрите условия Вашего договора страхования и, скорее всего, Правил страхования соответствующей СК - как правило, они прилагаются к договору и являются его частью.

28.06.2008, 09:10

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 16 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация