Неисправность телефона - замкнутый круг между гарантийным ремонтом и отказом выдачи акта
Вопрос №5984849
из г. Волгодонск
опубликован 31.01.2015, 21:14
опубликован 31.01.2015, 21:14
Сдал телефон в гарантийный ремонт, прошло 45 дней. Сервисный центр телефон не отремонтировал, акт о не выполненном ремонте выдавать отказывается, в магазине пожимают плечами и отправляют в головной офис, оттуда отправляют в сервисный центр за актом, получается замкнутый круг, как быть?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Вручайте в магазин письменную претензию (или направляйте по почте) в требованием расторжения договора купли-продажи и возврата денег.
В случае отказа обращайтесь в суд.
31.01.2015, 21:17
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте! Вам в таком случае нужно обратиться в Управление Роспотребнадзора.
31.01.2015, 21:16
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 623
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Волгодонск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Какие сроки ремонта могут быть указаны в заявлении на ремонт телефона?
В какой максимальный срок сервисный центр обязан вернуть неотремонтированный телефон?
Как разрешить спор с покупателем по поводу отказа сервисного центра в гарантийном ремонте из-за предполагаемого
Проблемы с гарантийным ремонтом - Как быстро вернуть или заменить телефон?
Длительность гарантийного срока после ремонта телефона - подробности о ремонте и даты
Возможность забрать телефон из сервисного центра на гарантийный ремонт перед окончанием срока
Скажите, пожалуйста, как можно воздействовать на данный сервис-центр?
Сдавал утюг в сервисный центр по гарантии, но требую акт о невозможности ремонта
Проблемы с телефоном - бесконечный ремонт и споры между магазином и сервисным центром
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут