Новозыбков, 01.02.2015, 02:02

Возможность возврата зимней обуви с браком в магазин - имею ли я на это право?

Вопрос №5985996 из г. Новозыбков
опубликован 01.02.2015, 02:02

Купил 21.12.2014 зимнею обувь в обувном магазине, видимых дефектов на ней не было обнаружено, с 29.12.2014 я начал ее носить. 31.01.2015 мною был обнаружен брак, отклеилась часть подошвы на левом ботинке. Могу ли я вернуть ее в магазин имея при себе кассовый чек, коробку, инструкцию по эксплуатации обуви на обратной стороне которой находится пустой товарный чек (незаполненный) с гарантийным сроком 14 дней с момента покупки. Заранее благодарю.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кормщикова Светлана Николаевна

Адвокат Краснодар, стаж 21 год

4.7 6652 отзыва

После гарантийного срока - весьма проблематично. Вот тот самый пресловутый 14 -дневный срок - это такая нелепица. Обувь должна иметь сезонный гарантийный срок. В Вашем случае поможет только товароведческая экспертиза. если готовы бороться, отдаете обувь на экспертизу, если будет установлен брак, вот тогда можно будет говорить и о возврате.

01.02.2015, 07:14

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 5 часов

Похожие темы:
Отклеилась подошва
Гарантийный срок
Возврат обуви

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России