Бензином облили на АЗС - в поисках компенсации потребитель обращается в суд

Вопрос №5991333 из г. Магнитогорск
опубликован 01.02.2015, 21:28

Меня облило бензином на АЗС при заправке автомобиля. Дважды не сработал пистолет колонки (заправляюсь уже 7 лет) вышла помочь сотрудник АЗС. После того как вставила пистолет в горловину и передола его мне в руки из горловины бензобака фонтаном вырвалась струя бензина и окатила меня. Сотрудница АЗС взела у меня пистолет из рук дозоправила и ушла. Потом обещали оплатить хим чистку. Потом откозались. Вот теперь судимся! Я состовляла притензию где указывала сроки ответа и в случае не желания решать вопрос мирно оповестила что обращусь в суд и нащитываться будет 0,1 % . Судья спрашивает в чем заключается смысл морального вреда?! Ответили: переживания, ухудшения настроения, перестали спать! После чего она спросила на какую статью закона защиты прав потребителей я ссылаюсь?! А я и не смогла ответить! Помогите пожалуйста, ! Спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Калашников Владимир Валентинович

Юрист Пермь, стаж 16 лет

4.6 81151 отзыв

Согласно ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

01.02.2015, 21:39

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 11 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 69 из 47 462 Поиск Регистрация