Возможные варианты решения проблемы с новым iPhone - обмен, возврат или сервисное обслуживание?
Вопрос №5992720
из г. Арсеньев
опубликован 02.02.2015, 04:40
опубликован 02.02.2015, 04:40
31 декабря купили айфон. Цена 50 000. И недавно заметили, что кнопка щелкает, экран сверху тоже. Телефон на гарантии. Какие варианты приемлемы в данном случае: обмен, возврат денег или только сервисное обслуживание? Боюсь, что после ремонта телефон будет еще хуже себя проявлять в работе. Заранее большое спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Айфон относится к технически сложному товару -возврат которого возможен согласно ст.18 закона о защите прав потребителей только в течение 15 дней.со дня покупки Поэтому у вас оставется только сервисное обслуживание
02.02.2015, 04:44
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Отдайте в сервисный цент аппле с указанием проблем. Аппарат в случае невозможности ремонта вам заменят на новый.
02.02.2015, 04:51
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 561
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
3
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Пропала гарантийная замена - телефон не вернули с сервисного обслуживания уже 45 суток
Отказано в ремонте гарантийного телефона - как быть в такой ситуации?
Возможен ли обмен или возврат денег при глючащем экране на новом телефоне?
Проблемы после ремонта - заменили экран, но батарея не исправлена. Возможен ли обмен телефона или возврат денег?
Как обратиться в МВидео для замены iPhone 4s по гарантии из-за неисправностей?
Проблемы с айфоном 5s - возможности и пути решения
Как решить проблему с отказом гарантии на ремонт кнопки блокировки экрана на iPhone 4
Некачественный ремонт телефона - как поступить после возврата денег и обнаружения замены экрана без уведомления?
Вопрос гарантийного возврата после замены кнопки на сломанном айфоне
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут