Возможные варианты решения проблемы с новым iPhone - обмен, возврат или сервисное обслуживание?
Вопрос №5992720
из г. Арсеньев
опубликован 02.02.2015, 04:40
опубликован 02.02.2015, 04:40
31 декабря купили айфон. Цена 50 000. И недавно заметили, что кнопка щелкает, экран сверху тоже. Телефон на гарантии. Какие варианты приемлемы в данном случае: обмен, возврат денег или только сервисное обслуживание? Боюсь, что после ремонта телефон будет еще хуже себя проявлять в работе. Заранее большое спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Айфон относится к технически сложному товару -возврат которого возможен согласно ст.18 закона о защите прав потребителей только в течение 15 дней.со дня покупки Поэтому у вас оставется только сервисное обслуживание
02.02.2015, 04:44
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Отдайте в сервисный цент аппле с указанием проблем. Аппарат в случае невозможности ремонта вам заменят на новый.
02.02.2015, 04:51
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 90 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
767
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 480
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
664
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 899
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.9
5 067
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 550
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 692
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 699
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 864
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 860
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
297
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 330
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Пропала гарантийная замена - телефон не вернули с сервисного обслуживания уже 45 суток
Отказано в ремонте гарантийного телефона - как быть в такой ситуации?
Возможен ли обмен или возврат денег при глючащем экране на новом телефоне?
Проблемы после ремонта - заменили экран, но батарея не исправлена. Возможен ли обмен телефона или возврат денег?
Как обратиться в МВидео для замены iPhone 4s по гарантии из-за неисправностей?
Проблемы с айфоном 5s - возможности и пути решения
Как решить проблему с отказом гарантии на ремонт кнопки блокировки экрана на iPhone 4
Некачественный ремонт телефона - как поступить после возврата денег и обнаружения замены экрана без уведомления?
Вопрос гарантийного возврата после замены кнопки на сломанном айфоне
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут