Как поменять планшет с гарантийным дефектом на аналогичный товар? Вопрос о защите прав потребителей.
Вопрос №5993699
из г. Арсеньев
опубликован 02.02.2015, 09:19
опубликован 02.02.2015, 09:19
Купили планшет 23.12.2014. Подарили 3 января (до этого дня планшетом не пользовались). 11 января сдала в магазин. Сказали отправят в сервисный центр. Сегодня зашла на сайт магазина и посмотрела статус ремонта. Написано, что гарантийный дефект подтвержден. То есть, его отремонтируют и вернут мне. Я не хочу брать товар после ремонта, который и месяца не проработал. Как я могу поменять его на аналогичный товар? Согласно какой статье закона о защите прав потребителей?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы могли бы предьявить данное требование в течении 15 дней со дня прередачи Вам товара. В данный момент вы можете просить только ремонт.
02.02.2015, 09:47
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 28 минут
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Похожие вопросы
Можно ли написать претензию на возврат денег, если магаз
Я обратился в магазин с просьбой вернуть мне деньги или обменять на аналогичный плеер.
Проблемы с планшетом - Как я могу отказаться от некачественного товара и вернуть свои средства?
Отказ магазина Евросеть вернуть деньги за неисправный планшет после гарантийного ремонта - как найти решение?
Потребительский спор - Планшет не заряжается после гарантийного ремонта, требуются деньги назад
Как вернуть деньги за неисправный планшет - опыт покупателя
Как вернуть деньги за сломанную электронную книгу после ремонта?
Проблема с весами напольными - отказ в возврате денег после двух ремонтов. Что делать?
Что делать, если купленный планшет сломался и магазин предлагает вернуть деньги, но цены на новые планшеты выросли в 2 раза?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут