Неустойка/пени за доставленные неудобства - возможность взыскания компенсации от продавца
опубликован 02.02.2015, 15:40
Приобрели в первых числах ноября диван в кредит. При чем в банке еще навязали по их словам обязательную страховку, ссылаясь на то, что мы берем кредит без собственных средств (поэтому страховка обязательна), как оказалось в последствии данная страховка носит исключительно добровольный характер.
Через месяц диван начал скрипеть. После чего часть дивана, которая скрипит, забрали по рекламации на завод, с целью ремонта (в начале декабря). Обещали вернуть к концу декабря, по факту вернули в 20-х числах января.
Та часть которую забирали так же скрепит как и раньше, плюс начала скрипеть и оставшаяся часть дивана.
В данный момент нами написано заявление о возврате денег за данный диван.
Вопрос заключается в следующем: могу ли я рассчитывать на неустойку/пени за доставленные неудобства со стороны продавца?
Александр, Вам необходимо написать претензию о возврате денежных средств, неустойки и морального вреда. В дальнейшем нужно обращаться в суд с соответствующими исковыми требованиями
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Нужно писать не заявление, а претензию и если нарушены условия договора делать расчет неустойки.
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с новым диваном - как защитить свои права и получить компенсацию от продавца?
Проблемы с диваном - дефект, скрип и проседание - как защитить свои права и получить новый товар?
Скрипящий диван - фабрика согласна вернуть деньги с удержанием транспортных расходов - правомерно ли такое действие?
Проблемы с мебелью - Возврат денег за сломанные кресла и требование возврата за дефектный диван
Проблемы с купленным диваном-кроватью - гарантийный случай или осуществление возврата?
Магазин не выплатил неустойку после замены дивана - нарушение договора купли
Что делать, если купленный диван скрипит после ремонтных работ и все это происходит на гарантийный срок?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут