Неприемлемое поведение банка - мама получила кредит, теперь банк звонит и грубит родственникам, угрожая им вместо возникшей задолженности

Вопрос №5999472 из г. Каменск-Шахтинский
опубликован 02.02.2015, 19:15

Моя мама взяла кредит в Home Credit Bank. У нее образовалась небольшая задолженность и теперь ей звонят круглые сутки банки и просят погасить задолженность, при этом грубят, хамят и перебивают все время. О том что сейчас сложная ситуация и нет средств чтобы заплатить их не волнует (так они и сказали). Но самое главное что теперь они начали звонить родственникам, угрожать и просить чтобы они заплатили долг вместо моей мамы. Они звонили моей бабушке, которой 80 лет, после звонка у нее чуть не случился сердечный приступ. Хотели чтобы она написала заявление о вымогательстве, но до ближайшего пункта полиции она добраться не может, т.к. живет в маленьком хуторе. Также звонили моей сестре, которая сейчас находиться в больнице с грудным ребенком, у нее постоянная паника и она также не в состоянии написать заявление в полицию, т.к. из больницы никого не выпускают и никого туда не впускают. Также интересует то, что банк вообще не имел права собирать данные о родственниках и тем более звонить им. Что делать в такой ситуации? К тому же теперь банк грозит тем, что приедут люди домой.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Михайловский Юрий Иосифович

Юрист Москва, стаж 8 лет

4.5 33735 отзывов

Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко.

02.02.2015, 19:27

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 10 минут