Какой порядок оформления документов, при каких либо неисправности машины находящейся на гарантии?
Вопрос №600057
из г. Нижний Новгород
опубликован 03.07.2008, 22:27
опубликован 03.07.2008, 22:27
В автосалоне «Арлан-Мон», г. Н.Новгород, у официального дилера, я купил за наличный расчет автомобиль Рено Логан. После трех с половиной тысяч километров пробега на двигателе появились потеки масла. Машина на гарантии. Я обратился в сервисный центр, там неисправность устранили, но через месяц масло потекло вновь и на том же месте. После повторного обращения в сервисный центр мне уже говорят, что нужна какая-то деталь, и что этой детали у них на данное время нет, что надо недельку подождать пока подвезут запчасти. Так же в сервисе мне сказали, что на моей машине ездить можно, так как утечка масла не большая. Прошло уже три недели, а запасную часть на мою машину так и не привезли, я звонил. И еще, при запуске остывшего двигателя мотор начинает работать не нормально, с перебоями. На что в сервисном центре мне ответили, что они не знают в чем тут дело.
Объясните, пожалуйста, какими должны быть мои действия в данной ситуации? Какой порядок оформления документов, при каких либо неисправности машины находящейся на гарантии? Могу ли я расторгнуть договор купли-продажи автомобиля с этой фирмой?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Александр, скорее всего машина попалась неудачная. Требуйте письменно определения и устранения неисправностей. В дальнейшем это даст Вам возможность поменять машину или вернуть деньги за нее. Могу оказать в дальнейшем помощь.
С уважением.
04.07.2008, 00:25
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 562
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 068
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.9
1 437
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7
2 029
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новым автомобилем - нестабильность гарантии, частые поломки и угроза потери гарантии на двигатель
Официальный дилер автосервиса отказал в гарантии по машине, масло вытекло из двигателя
Проблемы с двигателем на авто на гарантии - предстоит переборка за свой счет
Застучал двигатель и отказали в гарантийном ремонте из-за неправильной замены масла.
Отказ в гарантии на автомобиль Лада Веста - претензии по замене деталей и требование письменного отказа
Вопросы продления гарантии на двигатель после сложного ремонта - права и ожидания
Проблемы с заменой двигателя на гарантийной иномарке - что делать?
Как доказать, что автомобиль не был эксплуатирован без масла
Новая машина с заводским браком - как претендовать на замену или возврат
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут