Возможность обмена или ремонта золотой печатки с выпавшей частью камня - как доказать брак и обратиться к продавцу?
опубликован 03.02.2015, 21:32
Два дня назад купили мужу золотую печатку с двумя камнями. На следующий день выпала часть камня. Можно ли обменять или отремонтировать кольцо за счет продавца? Как доказать что это их брак?
Необходимо предъявить письменную претензию на возврат денег на основе норм ЗоЗПП, если нужно ее составить обращайтесь.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Необходима письменная претензия к продавцу. Однако, некоторые продавцы отрицают свою вину и отказывают в возврате денежных средств ссылаясь на то, что покупатель сам повредил товар. В этом случае назначается экспертиза и бывает так, что спор решается в суде. Поэтому, покупателю нужно быть внимательным и подкованным в правовом аспекте ЗПП. Мария, все дополнительные вопросы можете задать мне на указанный номер в ответе
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 453 Поиск Регистрация