Истекает гарантийный срок ремонта - могу ли требовать замену смартфона и какие права у меня есть?
Вопрос №6011406
из г. Пенза
опубликован 04.02.2015, 00:00
опубликован 04.02.2015, 00:00
Близится истечение срока ремонта по гарантийке, могу ли требовать замену смартфона этой же модели? И какие права я имею, если истечет 45 дней, а мой смартфон до сих пор находится в сервисном центре.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Анастасия. Если в отведенные законом сроки телефон не вернется из сервисного центра, то на основании ст. 20 ЗоЗПП, вы можете продлить срок устранения недостатков, либо в соответствии со ст. 18 ЗоЗПП требовать замены товара. соразмерного уменьшения покупной цены, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
04.02.2015, 00:31
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 31 минуту
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 698
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 207
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
364
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли обменять смартфон в течение 14 дней, если о недостатках модели не было сообщено?
Проблемы с SONY Xperia Z3 - возможность возврата денег или замены устройства
Нарушение сроков выполнения сервисной программы - могу ли я получить полную стоимость смартфона?
Имеет ли покупатель право на возврат денег при замене материнской платы в сервисном центре?
Магазином просрочен срок гарантийного ремонта смартфона 45 дней. Какие мои действия чтобы вернуть деньги за смартфон?
Как вернуть деньги или поменять смартфон при сбое программного обеспечения?
Как защититься от вирусов в замененном смартфоне и привлечь злостных нарушителей к ответственности?
Нарушение гарантийных обязательств - отказ в ремонте смартфона и отсутствие замены от сервисного центра
Права потребителя - замена сенсорного смартфона с пятном на тачпаде и требование выдачи аналогичной модели во время экспертизы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут