Требование туроператора о разыске пропавшего туриста в Чечне - правомерно или нет?
Вопрос №6018030
из г. Минеральные Воды
опубликован 05.02.2015, 11:37
опубликован 05.02.2015, 11:37
Мы турагентство. В январе осуществили продажу путевки в Италию через туроператора Пак Групп, нами были собраны и переданы документы в полном объеме для открытия визы туристу для совершения путешествия. Виза была открыта и человек улетел. Через некоторое время нам сообщили, что турист пропал, телефон выключен. Туроператор настаивает на том чтобы мы поехали и разыскали туриста по его месту жительства (проживает он в Чечне). Правомерны ли требования туроператора?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Людмила!
В порядке частной просьбы и в интересах партнерских отношений с туроператором можете оказать такую услугу, но законодательно турагент такой обязанностью не наделен. Агентским договором между туроператором и турагентом, полагаю, такая обязанность за последним также не закреплена. Сделайте письменный запрос по месту жительства туриста.
С уважением,
05.02.2015, 12:49
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М. К.
5
9 987
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
К кому обратиться за возвратом денег в случае неисполнения обязательств Туроператором по договору м/д с Туристом?
Ошибка в выдаче визы привела к невозможности совершить тур в Испанию - как вернуть деньги за путевку?
Могут ли туристы обратиться в суд и должны ли мы компенсировать им стоимость билетов, которые они докупали?
Туристы подают в суд на турагентство из-за несостоявшегося тура и требуют вернуть оставшуюся сумму. Каковы шансы агентства в суде?
Последствия без заявления на аннуляцию тура - часть средств возвращена
Вопрос по корректировке ответа на претензию туроператора о возврате денежной суммы после аннулирования тура
Вопросы ответственности турагента и прав туриста при оплате туров через юр.лицо, не являющееся туроператором
Возможно ли аннулирование заявки на бронирование тура без штрафов в ситуации семейных обстоятельств?
Турист собирается подать иск против туроператора после аннулирования бронирования агентом
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут