Вопрос о правильности расчета пенсионных баллов в личном кабинете - почему учитывается только 10 последних лет стажа?

Прошу не отсылать в региональный ПФР: от них ответ получен. Я сомневаюсь в правильности этого ответа. А вопрос вот какой. В личном кабинете обнаружила, что из 32 лет трудового стажа для расчёта пенсионных баллов использовали только около 10 последних лет стажа. Хотя и до 2002 года страховые взносы перечислялись регулярно. Итого мне насчитали за 10 лет 11 баллов. На вопрос местный работник ПФР ответил так: Добрый день, Лилия Ариповна! В связи с введением в действие с 01 января 2002 года Федерального закона от 17 декабря 2001 года «О трудовых пенсиях в РФ» лицам, имеющим стаж до 01 января 2002 года осуществлялась оценка пенсионных прав путем их конвертации (преобразования) в расчетный пенсионный капитал (статья 30 указанного закона). Ваши пенсионные права по состоянию на 01 января 2002 года исходя из наличия трудового стажа по состоянию на указанную дату составляют - 24 года 7 месяцев. Также с 01 января 2002 года в связи со вступлением в силу пакета Федеральных законов по реформированию пенсионной системы РФ изменилось понятие стажа трудовой деятельности – он стал называться страховым стажем (ранее: трудовой стаж). В Вашем личном кабинете указана продолжительность страхового стажа, т.е. стажа работы после 01 января 2002 года - 09 лет 10 месяцев 20 дней. В этой связи, количество пенсионных баллов рассчитано исходя из данной продолжительности страхового стажа. Ответьте мне, пожалуйста, возможно ли, чтобы 24 года 7 месяцев оказались нестраховыми? И их поэтому не надо включать в расчёт баллов? Везде пишут, если женщина проработала больше 30 лет..., но и т.д. Может я чего - то не поняла в новых реформах?