Как вернуть предоплату за сертификат для отдыха, если условия не соответствуют ожиданиям?

Вопрос №602337 из г. Тюмень
опубликован 09.07.2008, 10:36

Был заключен договор на оказание с услуг с представителем некой фирмы (находится на Сейшелах) на покупку сертификата для отдыха в различных странах и внесена предоплата в размере 1000 евро. До внесения предоплаты страну и время не выбирали, т.е. нам объяснили как: Вы вносите сейчас предоплату и завтра приходите на консультацию. После многочисленных консультаций мы поняли что предоставленные условия, отели, страны нам не подходят (на запланированный период отдыха нет предложений) и, соответственно, мы отказываемся от их услуг. Предоплату возвращать нам не хотят, отправляя нас к фирме на Сейшелах (хотя договор был заключен непосредственно с агентом в Тюмени). Есть в договоре оговорка, что задаток не возвращается если клиент отказывается по собственному желанию. Однако, мы отказались только по тому, что нас вынудили это сделать. Как быть в данной ситуации? Есть ли какие-то статьи закона? И можем ли мы подать на них в суд? Спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Александров Евгений Николаевич

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 20 лет

5.0 157 отзывов

Уважаемая Олеся!

Таймшер в нашей стране - типичный лохотрон. Т.е. действия этих "предпринимателей" подпадают под уголовную статью - мошенничество. Но проблема в том, что доказать это весьма сложно. Нужно доказать умысел и тот факт, что они и не собирались оказывать Вам туристические услуги. Я бы рекомендовал обратиться в правоохранительные органы, но учтите, что делать это нужно на уровне специализированного подразделения УВД, иначе "отфутболят" сославшись на гражданско-правовые отношения. А в рамках гражданского судопроизводства у Вас практически нет шансов, поскольку договор наверняка составлен таким образом, что фирма ни за что не отвечает.

С уважением,

Александров Е.Н.

09.07.2008, 12:48

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 часа

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 91 из 47 462 Поиск Регистрация