Отказ возврата суммы за неисправный телевизор после гарантийного ремонта - правомерен ли?

Вопрос №6025803 из г. Вельск
опубликован 05.02.2015, 14:15

У меня такой вопрос. Купил телевизор в конце декабря 2013 года, возникла неисправность, в начале декабря 2014 года сдал в магазин по гарантии. Прошло более 45 дней, телевизор не сделали. Написал заявление на возврат денег, но телевизор мы покупали в кредит, оформляли документы на кредит прямо в магазине, там находится сотрудник банка. Сейчас в сложившейся ситуации, сотрудник магазина ответил, что деньги вам вернём,но только стоимость телевизора, а проценты по кредиту и прочие банковские расходы мы не обязаны выплачивать. В общем отказывают вернуть всю сумму потраченную на покупку телевизора. Правомерен ли их отказ? Ведь кредит я брал не в банке деньгами, и потом пошёл покупать, а покупал телевизор в кредит прямо в магазине. Кредит на сегодняшний день погашен полностью. Помогите разобраться.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Палкин Андрей Вячеславович

Адвокат Архангельск, стаж 17 лет

4.9 400 отзывов

Здравствуйте, Юрий. Все неоднозначно, необходимо смотреть документы, но шансы есть. В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" с 01.07.2014 в случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа). Вопрос в доказывании причастности к кредитному договору продавца товара. Обращайтесь.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отказ возврата суммы за неисправный телевизор после гарантийного ремонта - правомерен ли?

Похожие вопросы