Как исчисляется неустойка при задержке ремонта автомобиля - от его стоимости или от стоимости ремонта?

Здравствуйте,

Согласно п 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Таким образом, полагаю, что, так как автомобиль проходил гарантийное обслуживание, то стоимость гарантийного ремонта не оговаривалась. В данном случае, размер неустойки подлежит исчислению от стоимости ремонта, который бы осуществлялся мастерской не по гарантии. Т.е стоимость машины здесь непричем.

Согласно ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Судебная практика идет по тому пути, что с учетом данной нормы суды, как привило уменьшают неустойку.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором. (ч2 ст. 13 Закона)

Как я поняла, первая инстанция вами пройдена. Заявление новых требований в судах последующих инстанций недопустимо Вам требуется обратиться с новым иском.

Если до настоящего времени ремонт не выполнен, то вы вправе отказаться от машины, растргнуть договор и потреботь вернуть ее стоимость. Удачи