Проблема с установкой купленного турбокомпрессора - как решить ситуацию и с какими документами обратиться к продавцу?
Вопрос №6035744
из г. Нальчик
опубликован 06.02.2015, 15:54
опубликован 06.02.2015, 15:54
Купил турбокомпрессор для автомобиля.
Визуально новый. После установки запчасти выяснилось, что товар имеет измененную геометрию, в связи с чем не устанавливается должным образом.
Продавец требует для замены товара или возврата денег, предоставить ему Сертификат СТО, Наряд-Заказ на установку турбокомпрессора, объяснение специалиста СТО об обнаруженном дефекте.
Что делать в данном случае? На какие статьи опираться?
Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нужно предъявить письменную претензию на основе норм ЗоЗПП и обязать продавца сделать экспертизу, если нужно составить претензию обращайтесь.
06.02.2015, 16:11
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 17 минут
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 900
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 168
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за некачественный товар без заказ-наряда и чека?
Как правильно вернуть запчасть с заводским браком?
Как получить замену бракованной автомобильной запчасти при условии отсутствия необходимых документов от неофициальной СТО?
Продавцы отказываются вернуть деньги за неисправную рулевую рейку, замененную на СТО без сертификата - что делать?
Отказ магазина в замене бракованной запчасти без кассового чека на установку - правомерно ли это?
Кто несет ответственность за установку бракованной запчасти на автомобиль - продавец или сервис? Роль 35-й статьи ЗОПП
Возможность требовать возврат денег за неисправную контрактную запчасть, но не за ремонт - что делать?
Неправильная диагностика - Замена турбокомпрессора в фит сервисе не решила проблему, оказалось, генератор был вышел из строя
Возможен ли возврат товара без чека при браке и просроченном сертификате?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут