Как доказать свою правоту в вопросе возврата наколенников без чека?
Вопрос №6041499
из г. Санкт-Петербург
опубликован 07.02.2015, 13:07
опубликован 07.02.2015, 13:07
Купила в спортмагазине наколенники для занятий танцами (для дочери). Через неделю ребенок передумал заниматься танцами, (все это время наколенники лежали нераспечатанными в упаковке), я решила вернуть их в магазин. Безуспешно пыталась найти чек на них (теперь думаю, что его и не было, т.к. обычно все я чеки храню месяц на всякий случай). Продавец в магазине нехотя приняла заявление на возврат денег, но сказала, что такие вопросы решает директор, и вряд ли мне вернут деньги без чека. Как аргументированно доказать свою правоту? Сегодня истекает 14-дневный срок.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Согласно ч 5 ст 18 закона ОЗПП отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
07.02.2015, 13:10
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 752
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 925
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.7
1 735
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
556
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 696
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Потребование чека и возмещения денег за неисправный блок управления в б/у магазине
Что делать, если накрылся динамик на новом iPhone без чека - вернуть в магазин?
В магазине мне отказали вернуть деньги без кассового чека.
Магазин забирает чек при частичном возврате товара - есть ли обоснование?
Знаю, что чек не является отснованием для возврата денег, но в магазине думают по другому.
Можно ли как-нибудь доказать свою правоту и вернуть деньги или обменять на другой товар.
Отказ от заказа и возврат денежных средств в интернет-магазине - что делать?
Как получить деньги за первоначальный взнос после возврата товара в кредит?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут