Как предъявить претензии и где обратиться по поводу задержки исполнения судебного решения по защите прав потребителей?

Question

Подавал в суд иск по защите прав потребителей, суд выиграл. Так как был оформлен кредит, который я плачу знаю в каком банке счет у ответчика. Получил исполнительный лист, три дня назад отвез его в операционный офис банка ответчика, который находится в областном центре. Самого филиала банка у нас в области нет, есть только этот операционный офис. Заявление с исполнительным листом у меня приняли, принял юрист банка, поставил дату ФИО и роспись, без печати на втором экземпляре. Звонил в сам банк, они мне по телефону сказали что Оп. Офис не имеет права принимать такие документы, имеет право принимать только сам банк или филиал, Позвонил в Оп. офис мне сказали что мои документы будут отправлять почтой в основной банк в Москве, а на это нужно время. Но документы отсканированы и отправлены уже в этот банк уже по электронной почте, для ускорения процесса. И нужно ждать решения. Есть телефон банка но консультант ни чем выше сказанного помочь не может. Прошло три дня, денег нет. К кому теперь предъявлять претензии, к банку или офису? И в какие гос. службы? Возможны ли жалобы по электронке, а то почта работает ужастно медленно?

Петров Александр Владимирович · Accepted Answer

Направляйте жалобу в ЦБ РФ.

Положение ЦБР от 10 апреля 2006 г. N 285-П
"О порядке приема и исполнения кредитными организациями, подразделениями расчетной сети Банка России исполнительных документов, предъявляемых взыскателями"

2.3. Исполнение инкассового поручения, составленного на основании исполнительного документа, осуществляется банком в порядке, установленном нормативными актами Банка России, регулирующими осуществление безналичных расчетов, не позднее 3 дней после принятия банком исполнительного документа.

Солоний Елена Валентиновна · Answer

Вам необходимо было предъявить исполнительный документ судебным приставам. Пишите заявление в банк, 3 дня это еще не срок.

Как предъявить претензии и где обратиться по поводу задержки исполнения судебного решения по защите прав потребителей?

Похожие вопросы

Вопросы о правомерности отправки и состоянии исполнительного листа банком

Необходимость поставки печати на заявление в банке для предъявления исполнительного документа - возможные последствия

Правомерность отправки документов в головной офис банка ТРАСТ при возмещении незаконно удержанных комиссий по кредиту в г. Тюмени

Возможно ли указывать операционный офис банка в исковом заявлении при изменении названия филиала?

Как вручить исполнительный лист банку в другом городе, если бумаги еще не поступили?

Возможность предъявления исполнительного листа в филиал банка в своем городе по счету должника - ситуация

Исполнительный лист в банке - неправомерные действия и невыполнение установленного срока

Можно ли предъявить исполнительный лист в кредитно-кассовый офис банка или нужно отправлять по почте?

Правомочно ли со стороны банка обязывать меня, после закрытия их филиала, оплачивать кредит перечислением, через другие банки?

Страховка выплатит компенсацию за поврежденный автомобиль - об отклике банка и дальнейших действиях

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59