Негативный опыт обслуживания в салоне МТС - сотовый телефон Alcatel one touch 6040 idol x не ремонтировали и сломали

Вопрос №6045091 из г. Тольятти
опубликован 07.02.2015, 23:57

Был куплен сотовый телефон фирмы Alcatel one touch 6040 idol x в салоне МТС 29 апреля 2014 года в июне 2014 мы отдали его на диагностику пробыл он там 20 дней потом не оповестив они отправили его в ремонт ещё 45 дней ровно через месяц мы его опять отправили в СЦ ещё 45 дней. Когда приехали в салон его забирать в салон МТС то увидела что с телефоном нечего не делали (не ремонтировали) опять отправили на ремонт ещё 45 дней и когда я его увидела его просто сломали и запчасти отдельно сложили в коробку а написали сто в него попала влага.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Искендеров Эмиль Эльдарович

Юрист Серпухов, стаж 24 годa

4.6 51268 отзывов

Добрый день. Выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. В суде просите провести экспертизу (ст. 79 ГПК РФ)

Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Негативный опыт обслуживания в салоне МТС - сотовый телефон Alcatel one touch 6040 idol x не ремонтировали и сломали

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Юридические услуги в Тольятти

Похожие вопросы