Бездействие родственников и официальных органов - Как помочь психически больной соседке в трудной ситуации?

Моя соседка психически больной человек, 2 гр.инвалидности, дееспособности не лишена, но самостоятельно ухаживать за собой она не может. Нет, физически она здорова и ходит, но не понимает того, что необходимо мыться, выключать кран с водой, закрывать окна в холодную погоду и т.д. ЕЕ родственники полностью устранились от ухода за моей соседкой. У нее есть очень престарелая мать, которая в силу своего возраста и здоровья не может ее навещать, дочь которая вообще уехала из города и родная сестра. Сестра навещает ее, но только для того чтобы принести скудный паек продуктов: лапша быстрого приготовления, хлеб, и еще чего нибудь. В квартире ничего не работает. Нет эл.плиты, чайника, но это и к лучшему т.к. больная уже давно бы устроила пожар в квартире. Сестра получает пенсию больной на свою карточку, а должного ухода не осуществляет. Последнее время у моей соседки происходит ухудшение ее психического состояния, она постоянно устраивает потопы в квартирах, расположенный под ней, а живет она на 5 этаже. Родственники давно не показывали ее врачу психиатру, не проводят лекарственную терапию, запирают ее снаружи и человек лишен полного общения с миром. Навещают ее не ежедневно. Человек не ухожен, от нее воняет, ее не моют, в квартире просто ужас твориться, на кухне пол покрыт толстым слоем грязи в перемежку с засохшими фекалиями. Просто ужас. Я жаловалась в администрацию города, звонила психиатру, чтобы человека забрали на лечение и постоянное место жительство в специализированный интернат, но действий ни каких нет. Подскажите, что я могу еще предпринять.