Организация не выполняет обещания и использует заказанные двери в своих целях - как вернуть затраченные средства?

Вопрос №6047271 из г. Соликамск
опубликован 08.02.2015, 12:47

Заказали в организации межкомнатные двери, предварительно заплатив 20 тыс. из 28, двери поставили только через два месяца (хотя обещали в течении 20 дней). Договор на условия поставки нам не выдали, только товарный чек. Двери поставили с зеркальной вставкой, которая не была предварительно обговорена. В итоге двери не вписались в интерьер квартиры, по нашей просьбе были демонтированы на начальной стадии монтажа (нет ручек, замков, полотна практически целы, т.к. петли не врезные). Организация двери забирает, полотна выставляет на выставку (двери очень красивые). Использует в своих коммерческих целях уже 4 месяца. Продавец обещает вернуть деньги (по крайней мере, не говорит нет), но не выполняет своих обещаний. Деньги за двери и установку внесены полностью, акт установки-приемки не подписан. Что нам делать, чтобы вернуть хотя бы часть затраченных средств? (организация получила от нас 30 тыс. и весь комплект из трех дверей - доборы, обналичники, коробки, полотна).

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Искендеров Эмиль Эльдарович

Юрист Серпухов, стаж 24 годa

4.6 51268 отзывов

Добрый день. Выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. В суде просите провести экспертизу (ст. 79 ГПК РФ)

Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Организация не выполняет обещания и использует заказанные двери в своих целях - как вернуть затраченные средства?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Похожие вопросы