Вопрос о возврате косметики и расторжении кредитного договора - что делать?

Вопрос №6048465 из г. Санкт-Петербург
опубликован 08.02.2015, 16:01

Вчера 07.02.2015 г. заключила договор купли-продажи косметики Дешели + 100 процедур и подписала кредитный договор с банком. Дома осознала, что совершила великую глупость. Можно ли вернуть косметику (чемоданчик даже не открывала) и расторгнуть договор с банком? Что можно сделать? Помогите, пожалуйста.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Мышьяков Сергей Валериевич

Юрист Санкт-Петербург

4.7 41683 отзывa

Здравствуйте.

Заказывайте проведение экспертизы насчет косметики- если признают ненадлежащее качество , то сможете вернуть товар согласно ст. 18 ЗоЗПП.

Также насчет кредита:

Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества

....

5. В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.

(п. 5 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

6. В случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).

(п. 6 введен Федеральным законом от 21.12.2013 N 363-ФЗ)

08.02.2015, 16:31

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 29 минут

Еркаев Сергей Сергеевич

Юрист из города Рязань, стаж 7 лет

4.7 48673 отзывa

Здравствуйте! Срочно обращайтесь в банк с заявлением об отказе от кредитного договора (если банк ещё не перевел деньги на счёт продавца - договор считается незаключенным). Заявление составьте в 2 экземплярах, на одном потребуйте проставить отметку о принятии (оставите себе), один оставьте банку. Затем отправляетесь к продавцу, и вручаете чемодан с косметикой, абонемент и претензию о расторжении договора купли-продажи (ссылайтесь на ст 10,12,18 закона ОЗПП)

08.02.2015, 16:31

Спросить юриста

Кузьминых Юрий Сергеевич

Юрист из города Москва, стаж 9 лет

4.6 926 отзывов

Обязательно обратитесь к аллергологу - возврат косметики возможен только по медицинским противопоказаниям. Одновременно нужно подать претензию. Обращайтесь в личку.

08.02.2015, 18:58

Спросить юриста