Что делать, если телефон, купленный в мегафоне в кредит, сломался, а компания отказывается заменить его на новый?
Вопрос №6066472
из г. Конаково
опубликован 10.02.2015, 16:35
опубликован 10.02.2015, 16:35
Купил телефон в мегафоне в кредит через 4 месяца он сломался в мегафоне просят погасить кредит досрочно и вернут деньги а я не хочу деньги хочу замен на такой же телефон они отказывают что мне делать.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Пишите им претензию, ссылайтесь на ст. 18 закона "О защите прав потребителей"
10.02.2015, 16:37
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (ред от 01.09.2026)
Похожие вопросы
Требование DNS - досрочно погасить кредит для выдачи нового телефона
Как быть, если купленный в кредит телефон постоянно ломается и магазин отказывает в замене
Купила телефон в интернет магазине, он оказался неисправен, хочу вернуть деньги назад, мне отказывают предлагают замену телефона.
Купила новый телефон, но он сломался на следующий день - мои проблемы с возвратом в салоне Мегафон и идеи для продолжения
Телефон для ребенка сломался через 3 месяца - возможна ли замена или возврат денег?
Сломанный телефон, несдержанные обещания и безвыходная ситуация - как вернуть деньги после покупки в Евросети?
Купила телефон, спустя 3 месяца сломался, замена платы, как мне вернуть деньги за телефон?
Как вернуть деньги за сотовый телефон после двух поломок и отказа в гарантийном ремонте?
Претензия на возврат денежных средств или замену телефона после поломки - сумма возврата и возврат первоначального взноса
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут