Должен ли ЖЭК предоставить расшифровку/расчет из чего она складывалась Или это тайна?

Здравствуйте! Вопрос по оплате ЖКХ: 1) в декабре 2009г семья купила квартиру по договору купли-продажи. Собственность оформлена на 1 члена семьи, прописка у всех троих оформлена с февраля 2010г, о чем в паспорта внесена соответствующая запись сотрудником районного паспортного стола. С момента приобретения квартиры квартплата оплачивалась новым собственником в размере сумм, которые были указаны в ежемесячно поступавших квитанциях на оплату ЖКХ. Весной 2013года я обратилась в ЖЭК за выпиской из домовой книги. Выписку мне предоставили, а в следующем месяце пришла очередная квитанция на оплату коммунальных услуг со стандартной суммой за месяц и сверх того еще 14000руб. При попытке выяснить, за что и почему я должна доплатить сверх ежемесячной суммы еще 14000р, в ЖЭКе мне ответили, что с 2010года в квартире прописаны 3 человека, а все это время мы платили за одного., т.к. информация из районного паспортного стола к ним за 3 года так и не поступила. Но теперь они решили доначислить не выставленные ими ранее суммы к оплате. На просьбу показать расчеты, из которых складывалась сумма 14000р, представители ЖЭКа не отвечают. Вопрос: 1) вправе ли ЖЭК задним числом выставлять к оплате дополнительные суммы, которые по их собственной халатности не были ими учтены и выставлены к оплате своевременно? Если да, то в течение какого времени? 2)Должен ли ЖЭК предоставить расшифровку/расчет из чего она складывалась Или это тайна? 2) Если ЖЭК задним числом может доначислять сумы для увеличения оплаты, то могу ли я (по закону) сейчас подать в ЖЭК заявление с просьбой сделать перерасчет, так как в течение полугода и по настоящее время в квартире фактически проживает только 1 из троих прописанных. Сс мая 2014года два других члена семьи проживают в других регионах и у них там есть временные регистрации ? Если да, то кому, в какой форме следует подать такое заявление? И какие документы помимо заявления еще необходимо приложить? 3) В июле я потеряла работу, официального статуса «безработный» нет, пенсия еще только оформляется. По оплате коммунальных услуг на сегодняшний день есть задолженность в сумме 80000р (включая «внезапно» доначисленную ЖЭКом сумму в 14000р, эл/энергия и газ оплачиваются своевременно). ЖЭК требует погашения долга в полном объеме в течение 30 дней. В противном случае, грозят отключением коммунальных услуг (каких именно не поясняют) и передачей дела в суд. Подскажите, плз, какие в данном случае могут быть варианты , во-первых, уменьшения сумы, выставленной ЖЭКом, во-вторых, реструктуризации задолженности? т.к. за месяц, т.е. 30 дней , (да и за 60 тоже) я реально не смогу погасить такую сумму.