Как вернуть деньги за б/у планшет, замененный в магазине после ремонта?
опубликован 10.02.2015, 20:45
Купила планшет, через некоторое время он вышел из строя, обратилась в магазин-забрали на ремонт, но т.к не успели в сроки предложили аналогичный. Я согласилась, оформили все так же,с гарантией, но уже дома обнаружила что замененный планшет б/у (сохранились фотографии, тел.номера бывшего хоз-а).как вернуть деньги? Б/у товар меня не устраивает, продавец не сообщил мне, что этот товар был в ремонте или сдан по какой то причине другим лицом...
Здравствуйте! "Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.
Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
"
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 50 секунд
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с внешней камерой после гарантийного ремонта - права потребителя
Планшет на гарантии - Почему я хочу вернуть деньги за некачественный товар и как администрация отказала мне в этом
Сдал планшет в ремонт через какое время должны выдать аналогичный товар пока планшет в ремонте?
Проблемы с гарантией - Задержка в ремонте и отказ в замене на время ремонта
Проблемы с гарантийным ремонтом - отказ на основе фальшивых механических повреждений и утеря бланка принятия товара
Повторный ремонт планшета - возможность возврата стоимости планшета или принятие условий сервиса.
Куда нести поломанный планшет - магазин или сервис-центр; необходимые документы и условия ремонта
Отказываемся от ремонта и требуем возврат денег за некачественный планшет - неисправность и несоответствие гарантии
Права потребителя при выходе из строя водонагревателя в период гарантии - возврат денег или аналогичный товар
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут