15.11.2014 наступил страховой случай о чем я тут же сообщила в компанию кардиф, где мне дали адрес сервисного центра города.

Добрый день в салоне мтс я приобрела сотовый телефон, мне посоветовали его застраховать в компании кардиф, что я и сделала. 15.11.2014 наступил страховой случай о чем я тут же сообщила в компанию кардиф,где мне дали адрес сервисного центра города екатеринбурга куда нужно отвезти телефон на экспертизу. Мы отвезли с мужем телефон в с.ц. В э тот же день, в с.ц. У на забрали телефон и комплектуют, чек и гарантийный талон, попросили для страховой компании сразу заполнить все нужные заявления. Через дней десять позвонили из с.ц. О том что страховая будет возмещать деньги по страховому случаю и что все необходимые документы они отправили в страховую компани, а мне нужно ждать звонка из страховой. Страховая так и не позвонила, я набрала их сама, на что мне ответили да мы не отказываемся возвращать деньги, но нам нужны документы из с.ц и они их не получали. На сегодняшний день неоднократно ездила в с.ц. Все документы ими были отправлены в страховую и уже не однократно, сегодня по моей просьбе с.ц. Вновь отправил в страховую документы, но со слов страховой снова они их не получили, писала обращение на Эл. Почту страховой о жалобе,но мне тоже говорят не получали, по телефону уже со мной общаться не хотят кидают трубку. В данный момент от этих мошенников я не могу получить ни денег ни ответа, я даже сломанный телефон и документы чек, гарантийный талон получить не могу, тк со слов с.ц. После того как приходит ответ от страховой о возврате денег пл страховому случаю и получению документов они все это утилизируют. Что мне делать телефон раз утилизировано и документы не вернуть, как получить деньги по страховке.? Почитала о кардиф отзывы в интернете и таких как я много всем отвечают документы не получены и деньги ни кому не возвращают и таких пол России. Зовут меня екатерина Емейл kata106@yandex.ru