Проблемы с новым телефоном - как обменять его на аналогичный?
Вопрос №6070917
из г. Хабаровск
опубликован 11.02.2015, 07:46
опубликован 11.02.2015, 07:46
Купил телефон в офисе МТС 28.10.2014 за 7990+оплатил страховку втб 24. Тел глючит сам выключается и пере загружается несколько раз подряд. Хочу обменять на аналогичный. Что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
"Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.
Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
"
11.02.2015, 07:49
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 505
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 642
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отказались брать телефон обратно и вернуть деньги - что делать?
Что делать, если купленный телефон начал глючить, а магазин отказывается обменять или вернуть деньги?
Купили в МТС телефон, а он глючит... Сегодня ходили хотели либо обменять, либо вернуть... нам отказали... что делать?
Проблемы с телефоном в рассрочку в МТС - возможен ли обмен по гарантии?
Отказ по страховке от ВТБ 24 после поломки телефона - как восстановить потери?
Проблемы с новым телефоном - купленный мной аппарат перезагружается и подвисает после нескольких минут работы.
Проблема с телефоном - глючит после ремонта. Возможен ли обмен на новый?
Как вернуть телефон с гарантией и страховкой в МТС и получить возврат денег за неисправный товар?
Возможен ли обмен телефона при поломке после покупки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут