Проблемы со стиральной машиной - отсутствие экспертизы и повреждения при возврате
Вопрос №6074216
из г. Челябинск
опубликован 11.02.2015, 14:18
опубликован 11.02.2015, 14:18
Я приобрела стиральную машину, при стирке она жутко гудела, как будто об что то задевала, скрежет, сбоем я добилась, чтобы магазин забрал ее на экспертизу, после этого мне сказали что она в исправном состоянии, они ее сами проверили, на режиме отжим, на режим стирки у них нет водопровода, экспертизу не проводили. Я приехала забирать машинку, а крышка была вся в царапинах, подтеках воды, пыли, грязи, я отказалась забирать, что мне делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
"Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.
Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
"
11.02.2015, 14:20
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
123
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 582
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 098
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 893
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8
22 188
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
7
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
58
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Челябинск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы с новой стиральной машиной - как решать и что ожидать от магазина?
Проблема с отжимом в новой стиральной машинке - требую замены или возмещения денег
Проблема с б/у стиральной машиной - не стирает на других режимах, выдаёт ошибку. Как решить?
Проблемы с отжимом у стиральной машины LG - возможен ли обмен в течение 14 дней?
Испорченная стиральная машина - как получить обратно деньги вместо ремонта
Машина на гарантии купила 28 июня.
Проблемы с новой стиральной машиной - следы вскрытия и повреждения внешнего вида - что делать?
Хотя есть отдельная программа полоскание и когда включаешь на нее все выполняеться правильно.
Обратились опять в магазин, что бы машину они забрали и вернули нам деньги, но нам отказали.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут