Как вернуть деньги за исправный после 20-дневной экспертизы телефон?
опубликован 11.02.2015, 18:07
Приобрел телефон, после 1 дня пользования оказался не исправным (перезагружался часто). На следующий день отнес обратно, отдал на экспертизу проверки качества. Сказала, что через 20 дней приходите, результат будет известен. Завтра 20 день, реально мне забрать деньги за телефон?
Здравствуйте! "Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.
Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
"
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 453 Поиск Регистрация
Уфа - онлайн услуги юристов
Задержка в рассмотрении претензии - как действовать, если салон МТС не отвечает на требования обмена бракованного телефона
Прошло 35 дней после отправки на проверку - телефон не вернули - что делать?
Принесла его обратно в магазин, чтобы мне вернули деньги за товар ненадлежащего качества.
Претензия на возврат средств за мобильный телефон IPhone SE из-за брака на дисплее
