Сроки замены товара или возврата денег по гарантии - что говорит закон?
Вопрос №6088844
из г. Хабаровск
опубликован 13.02.2015, 08:10
опубликован 13.02.2015, 08:10
Я отнес свой компьютер в магазин по гарантийному сроку написал заявление чтоб мне поменяли товар на аналогичный или возвратили деньги! ВОПРОС: сколько времени по закону они мне должны заменить компьютер или возвратить деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Не оговаривается, при такой формулировке требования. Это Вы должны указать, что именно Вам надо.
Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I
"О защите прав потребителей"
"Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования".
13.02.2015, 09:22
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
213
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 004
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.8
43 769
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.9
2 751
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 065
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Кудрин Е.С.
5
173
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Гарантийный ремонт оперативной памяти - магазин предлагает заменить товар или вернуть деньги
Права потребителя - обязаны ли магазин вернуть деньги потребителю или требует присутствия брата
Претензия на возврат денежных средств или обмен товара - какие сроки должны соблюдать магазин и поставщик?
Спор о замене компьютера по гарантии и правильности оформления подарка - Решение суда
Проблема с оперативной памятью - Как ускорить процесс решения и получить замену?
Проблемы с купленными ботинками - временный заменой, процесс возврата и решение при несоблюдении сроков возврата денег
Каким сроком магазин должен вернуть деньги за некачественный товар?
В магазине сказали что они написали притензию компании Автотрейдинг 17 сентября.
Внешний жесткий диск нечитаемый компьютером - проблемы с возвратом и заменой в магазине
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут