Посоветуйте что мне делать, могу ли я сделать возврат этого кондиционера, и что для этого нужно?

Вопрос №609048 из г. Владикавказ
опубликован 23.07.2008, 14:34

Буду очень благодарен если вы мне посоветуете как поступить! Проблема такая, в марте этого года я приобрел мобильный кондиционер AEG в г. Владикавказе где и живу, так как погода позволяла я им не пользовался но как стало жарко я включил его в июле и оказалось что он не морозит, т.е. в режиме вентиляции и в режиме охлаждения подает одинаковый воздух и при этом даже не вырабатывает конденсат, кондиционер находится на гарантии, когда обратились к продавцу, он ответил что у нас в городе нет сервисных центров которые занимаются именно мобильными кондиционерами, после скандала они сказали что ближайший сервисный центр находится в Ростове и они отправят кондиционер туда на экспертизу на 21 день. Посоветуйте что мне делать, могу ли я сделать возврат этого кондиционера, и что для этого нужно? И еще насколько я знаю на возврат стоимости дается 10 дней, а если они отправляют его на экспертизу увеличивается ли этот срок? И вообще реально ли все это сделать? У нас в городе мобильные кондиционеры не берутся чинить даже за деньги.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Лукинских Сергей Александрович

Юрист Оренбург, стаж 17 лет

5.0 133 отзывa

Уважаемый ОЛег!

Вам нужно обратиться к адвокату, который составит претензию на имя продавца. После чего ваше дело зависит от экспертизы качества товара. ЕЕ можно назначить прямо в суде или провести ее до суда.

Мои рекомендации (они не обязательны) таковы:

лучше поискать в интернете адреса центов независимых , а еще лучше государственных бюро экспертиз. И обратиться (после претензии продавцу) туда или попросить суд, что бы он поручил проведение экспертизы эксперту, по вашим пожеланиям.

Но все таки дело за вашим адвокатом.

С Уважением

23.07.2008, 16:00

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 час

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 65 из 47 462 Поиск Регистрация