Вопросы о возврате денег за несовместимые наушники и отсутствие работы продавца в этот день
Вопрос №6091199
из г. Новотроицк
опубликован 13.02.2015, 13:27
опубликован 13.02.2015, 13:27
Купил наушники в магазине, но после использования, заметил, что у них не работает регулировка громкости. Пришёл в магазин и оказалась что они несовместимы с мои мобильным телефон (получается, что я могу только слушать музыку). И я понял что такими пользоваться не хочу. Могу ли я вернуть за них деньги или могу только обменять? С момента покупки не прошло 14 дней, они надлежащего качества, упаковка и чеки сохранены и наушники не относятся к технически-сложным товаром. Меня интересует именно возврат денег, имею ли я на это право?
И если продавец в этот день не работает, имеет ли это значение?
И скажите пожалуйста как я их должен просить об обмене или возврате.
И что делать если он не захочет это делать.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращаетесь в магазин с заявлением о возврате товара, с указанием, что не подошли Вам по фасону либо по другой причине, и просите вернуть Вам деньги. Если не захочет, то требуйте предоставить мотивированный отказа на Ваше заявление в письменной форме. Удачи Вам...
13.02.2015, 14:13
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 46 минут
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 902
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 666
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 549
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
4.9
1 234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А.А.
4.8
2 495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
87
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.7
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 602
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6
7 764
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Требуется возврат сотового телефона из-за сложности использования - отказ производителя и проблема с меню и начинкой
Проблемы с купленным планшетом - возможен возврат денег?
Сложность сотовых телефонов - возможность возврата или обмена после 14 дней.
Отказ магазина Ситилинк в возврате денег за телефон в идеальном состоянии без следов использования
Отказ в возврате цифровой фоторамки - магазин ссылается на статью 25 – правомерно ли это?
Возможность обмена или возврата смартфона после однодневного использования
Как вернуть некачественный мобильный телефон и освободиться от выплаты кредита в данном случае?
Возврат или обмен смартфона - возможно ли это при наличии проблем и истекших 14 дней с момента покупки?
Как вернуть электролобзик в магазин, если продавец не соглашается?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут