Вопросы о возврате денег за несовместимые наушники и отсутствие работы продавца в этот день
опубликован 13.02.2015, 13:27
Купил наушники в магазине, но после использования, заметил, что у них не работает регулировка громкости. Пришёл в магазин и оказалась что они несовместимы с мои мобильным телефон (получается, что я могу только слушать музыку). И я понял что такими пользоваться не хочу. Могу ли я вернуть за них деньги или могу только обменять? С момента покупки не прошло 14 дней, они надлежащего качества, упаковка и чеки сохранены и наушники не относятся к технически-сложным товаром. Меня интересует именно возврат денег, имею ли я на это право?
И если продавец в этот день не работает, имеет ли это значение?
И скажите пожалуйста как я их должен просить об обмене или возврате.
И что делать если он не захочет это делать.
Обращаетесь в магазин с заявлением о возврате товара, с указанием, что не подошли Вам по фасону либо по другой причине, и просите вернуть Вам деньги. Если не захочет, то требуйте предоставить мотивированный отказа на Ваше заявление в письменной форме. Удачи Вам...
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 46 минут
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 454 Поиск Регистрация
Требуется возврат сотового телефона из-за сложности использования - отказ производителя и проблема с меню и начинкой
Проблемы с купленным планшетом - возможен возврат денег?
Сложность сотовых телефонов - возможность возврата или обмена после 14 дней.
Отказ магазина Ситилинк в возврате денег за телефон в идеальном состоянии без следов использования
Отказ в возврате цифровой фоторамки - магазин ссылается на статью 25 – правомерно ли это?
Возможность обмена или возврата смартфона после однодневного использования
Как вернуть некачественный мобильный телефон и освободиться от выплаты кредита в данном случае?
Возврат или обмен смартфона - возможно ли это при наличии проблем и истекших 14 дней с момента покупки?
