Вопросы о возврате денег за несовместимые наушники и отсутствие работы продавца в этот день
Вопрос №6091199
из г. Новотроицк
опубликован 13.02.2015, 13:27
опубликован 13.02.2015, 13:27
Купил наушники в магазине, но после использования, заметил, что у них не работает регулировка громкости. Пришёл в магазин и оказалась что они несовместимы с мои мобильным телефон (получается, что я могу только слушать музыку). И я понял что такими пользоваться не хочу. Могу ли я вернуть за них деньги или могу только обменять? С момента покупки не прошло 14 дней, они надлежащего качества, упаковка и чеки сохранены и наушники не относятся к технически-сложным товаром. Меня интересует именно возврат денег, имею ли я на это право?
И если продавец в этот день не работает, имеет ли это значение?
И скажите пожалуйста как я их должен просить об обмене или возврате.
И что делать если он не захочет это делать.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращаетесь в магазин с заявлением о возврате товара, с указанием, что не подошли Вам по фасону либо по другой причине, и просите вернуть Вам деньги. Если не захочет, то требуйте предоставить мотивированный отказа на Ваше заявление в письменной форме. Удачи Вам...
13.02.2015, 14:13
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 46 минут
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
851
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 456
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 808
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
630
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
602
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
450
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 970
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
289
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 976
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 302
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Требуется возврат сотового телефона из-за сложности использования - отказ производителя и проблема с меню и начинкой
Проблемы с купленным планшетом - возможен возврат денег?
Сложность сотовых телефонов - возможность возврата или обмена после 14 дней.
Отказ магазина Ситилинк в возврате денег за телефон в идеальном состоянии без следов использования
Отказ в возврате цифровой фоторамки - магазин ссылается на статью 25 – правомерно ли это?
Возможность обмена или возврата смартфона после однодневного использования
Как вернуть некачественный мобильный телефон и освободиться от выплаты кредита в данном случае?
Возврат или обмен смартфона - возможно ли это при наличии проблем и истекших 14 дней с момента покупки?
Как вернуть электролобзик в магазин, если продавец не соглашается?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут