Моя мать, которой 80 лет оформила на меня доверенность на получение пенсии и решение всех вопросов, связанных с пенсией.

Здравствуйте! Моя мать, которой 80 лет оформила на меня доверенность на получение пенсии и решение всех вопросов, связанных с пенсией (срок действия доверенности до 2 апреля 2015 года). Раньше она получала пенсию на почте, 2 года назад по доверенности я писал заявление в отделении ПФ на перевод пенсии на сберкнижку на имя матери (т.к. в тот момент в ПФ мне отказали в возможности перечисления средств на банковскую карточку). Всё это время получал за неё пенсию. Но т.к. это очень для меня неудобно, решил всё-таки вернуться к вопросу перечисления на банковскую социальную карту Сбербанка. В банке без вопросов карточку завели на мою мать (т.к. в доверенности это тоже фигурировало). Вновь обратился в отделение пенсионного фонда по месту жительства матери, но они снова отказываются это сделать, мотивируя тем, что понятно - вам так удобнее, деньги снял и себе взял, не забывайте, что деньги предназначаются не вам, а пенсионеру, старику 80 лет и вы делаете какие-то махинации и далее в том же духе. Что было для меня и моей семьи очень оскорбительно и несправедливо. Я перерыл все законодательные документы и не нашёл ни одной зацепки в их правоте. Наоборот везде прописано о праве выбора пенсионером способа получения пенсии. У меня же есть нотариально заверенная доверенность на все действия, связанные с пенсией. Подскажите, действительно ли у них есть какие-то основания мне отказать, если же их действия неправомерны, то как мне поступать дальше?